「ネットショップを始めたいけれど、BASEで自分で作るのと、制作会社に頼むのとで何が違うんでしょうか」。商品を持っている事業者の方から、よくいただく質問です。
先にお伝えしておくと、ネットショップは作る費用よりも、売れてからかかる費用のほうが大きくなります。ここを知らずに「初期費用が安いほう」で選ぶと、あとで手数料が重くのしかかります。
この記事では、費用の構造・自分で作るか頼むかの分かれ目・法律で必要な表示・制作費の相場を、現役のWeb制作者の目線でまとめました。
ECは「作る費用」より「売れてからかかる費用」で決まります
まず、ここを押さえてください。ホームページとネットショップの決定的な違いです。
手数料は、売上に比例してずっとかかります
会社案内のホームページなら、公開後にかかるのはサーバー代くらいです。ところがネットショップは、売れるたびに決済手数料やサービス利用料が引かれます。売上が伸びるほど、金額も伸びていきます。
たとえばBASEのスタンダードプランは初期費用も月額も0円で始められますが、決済手数料3.6%+40円に加えてサービス利用料3%がかかります(2026年9月時点)。月商10万円なら負担は小さいものの、月商100万円になると毎月およそ7万円前後が引かれる計算です。
だから、月商によって最適なサービスが変わります
同じBASEでも、月額5,980円のグロースプランなら決済手数料は2.9%になります(サービス利用料はかかりません)。Shopifyは月払いでBasicが4,850円、Growが13,500円、Advancedが58,500円という体系です(いずれも2026年9月時点。最新は各社の公式でご確認ください)。
| 段階 | 向いている形 |
|---|---|
| まず試したい・月商が読めない | 月額0円で始められるプラン。手数料は高めでも固定費が出ない |
| 毎月安定して売れてきた | 月額を払って手数料を下げるプランへ。分岐点を計算して切り替える |
| 商品数が多い・海外も売りたい | 拡張性の高いサービス。機能追加のアプリ費用も見込む |
| 独自の販売方法がある | 制作会社に相談。既存サービスで実現できるかの見極めから |
制作のご相談では、「粗利の何パーセントが手数料で消えるか」で見ていただくようお伝えしています。粗利率が高い商品なら手数料の影響は小さく、薄利多売なら数パーセントの差が効いてきます。扱う商品によって答えが変わるので、一律に「これが安い」とは言えません。
自分で作るか、制作会社に頼むか
本題です。結論から言うと、多くの事業者はまず自分で作って問題ありません。制作会社に頼む理由がはっきりしている場合だけ、依頼を検討してください。
⭕ 自分で作って十分なケース
- 商品点数が数十点までで、売り方が一般的(カートに入れて決済)
- まず売れるかどうかを試したい段階
- 写真と商品説明を自社で用意できる
- デザインはテンプレートの範囲で構わない
❌ 自分で作ると苦しくなるケース
- 商品点数が数百点あり、登録作業だけで手が回らない
- 会員ランクや定期購入など、標準機能で足りない売り方をしたい
- 既存の在庫管理・受注システムと連携させたい
- ブランドの世界観をテンプレートでは表現できない
- 作る時間そのものが取れない
とくに3つ目の連携は、制作会社に相談する価値が高い部分です。実店舗の在庫と連動させたい、基幹システムに受注データを流したい、といった要望は既存サービスの標準機能を超えます。当社はWeb制作だけでなくシステム開発も自社で行っているので、「その連携は本当に必要か」から一緒に整理できます。作らずに済む方法が見つかることも少なくありません。
【要注意】ネットショップには、法律で必要な表示があります
ここは見落とすと公開後に困る部分です。ネットショップは通信販売にあたるため、特定商取引法に基づく表記を掲載する必要があります。
記載する内容は、事業者名、所在地、連絡先、販売価格、送料などの費用、支払方法と時期、引き渡し時期、返品・キャンセルの条件などです。返品の可否と条件は、書いていないと事業者に不利に働くことがありますので、必ず用意してください。
⚠️ 注文確定画面の表示にも決まりがあります
申し込みの最終確認画面で、数量・金額・支払時期・引き渡し時期・申込みの撤回や解除に関する事項などが分かるように表示することが求められています。テンプレートのまま使うと不足することがあるので、公開前に確認してください。詳しい要件は消費者庁の特定商取引法ガイドや、専門家にご確認ください。
あわせて、価格の見せ方にも注意がいります。「通常価格◯◯円」と併記する二重価格表示は、その通常価格に実態がないと景品表示法上の問題になり得ます。セールの見せ方は、根拠のある範囲にとどめてください。
いちばん時間とお金がかかるのは、写真と商品説明です
制作の相談を受けていて、毎回いちばん重くなるのがここです。システムの話より、商品点数×(撮影+説明文)が全体の工数を決めます。
商品が20点なら1〜2日の撮影で足りますが、200点になると話がまったく変わります。1点あたり数カット必要で、色違いやサイズ違いも含めると枚数は跳ね上がります。「サイトを作る費用」より「商品を並べる費用」のほうが高くつくことは珍しくありません。
現実的な進め方を挙げておきます。
- 売れ筋から並べる:全点をいきなり載せず、主力の20〜30点で公開する
- 撮影のルールを先に決める:背景・角度・明るさを統一すると、あとから追加しても揃います
- 商品説明は型を作る:素材、サイズ、使い方、注意点。項目を固定すれば書く負担が減ります
- スマホ撮影で始める:明るい窓際と白い背景があれば十分に売れます
写真の準備を含めた発注前の段取りはホームページ制作を依頼する前に準備するものにまとめています。
制作会社に頼む場合の費用相場
依頼する場合の目安です。商品点数と、標準機能で足りるかどうかで大きく変わります。
| 内容 | 費用の目安 |
|---|---|
| 既存サービスのテンプレートを整える | 20万〜50万円 |
| オリジナルデザインで構築(標準機能の範囲) | 50万〜150万円 |
| 機能の追加・外部システムとの連携あり | 150万〜400万円 |
| 大規模・独自開発 | 400万円〜 |
これに加えて、商品登録と撮影の費用が別途かかります。点数が多い場合は、ここを自社でやるか任せるかで総額が数十万円変わります。見積もりを取るときは、商品登録が何点まで含まれているかを必ず確認してください。
見積書の読み方はホームページ制作の見積書の読み方、依頼先の比べ方は失敗しない制作会社の選び方をご覧ください。制作費はIT導入補助金などの対象になる場合があります。
自分で作れる範囲かどうか、切り分けからご相談ください
「この売り方は標準機能でできますか」「うちの点数だと現実的ですか」——その判断からで大丈夫です。自分で作れる範囲なら、そうお伝えします。ECサイト構築もシステム開発も自社で行っているので、作らずに済む方法も含めて無料で整理します。しつこい営業はしません。
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よくある質問
Qホームページとネットショップは分けるべきですか?
分けても、1つにまとめても構いません。会社案内が中心で販売は一部なら、ネットショップだけ別サービスにしてリンクでつなぐ形が手軽です。販売が主力なら、1つにまとめたほうが回遊しやすくなります。
Qあとから別のサービスに移せますか?
商品データや顧客データは移せることが多いですが、デザインは作り直しになります。移行の手間を考えると、最初から「売れたときにどうするか」を想定しておくほうが安全です。独自ドメインで運用しておくと、移行時にURLを引き継ぎやすくなります。
Q作れば売れますか?
残念ながら、公開しただけでは売れません。ネットショップは棚を作っただけの状態で、そこに人を連れてくる仕組みが別に必要です。既存のお客様への案内、SNS、検索、広告のどれかを組み合わせることになります。
Q公開までどれくらいかかりますか?
自分で作るなら、商品が少なければ数日から数週間です。制作会社に依頼する場合は2〜4か月が目安になります。いちばん時間がかかるのは商品写真と説明文の準備なので、そこを先に進めておくと短縮できます。
参考情報
- 消費者庁「特定商取引法ガイド」(通信販売の表示義務)
- BASE 料金プラン(公式)(最新の手数料・月額)
- Shopify 料金プラン(公式)(最新のプラン・月額)
- IT導入補助金(公式)(制度・公募の確認)
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まとめ
ネットショップの費用は、制作費だけを見ても判断できません。決済手数料とサービス利用料が、売上に比例してずっとかかるからです。月商が読めないうちは月額0円のプランで始め、安定してきたら月額を払って手数料を下げる。この順番が失敗しにくいやり方です。
制作会社に頼むかどうかは、標準機能で足りるかどうかで決めてください。商品点数が数十点で一般的な売り方なら、自分で作って十分です。数百点ある、定期購入をやりたい、在庫管理と連携したい。この段階になったら相談する価値があります。
そして忘れないでいただきたいのが、特定商取引法に基づく表記と注文確定画面の表示です。テンプレートのままだと不足することがあります。「うちの場合は自分で作れる範囲か」の切り分けだけでも、お気軽にご相談ください。作れる範囲ならそうお伝えします。